Általános szerződési feltételek

Kérjük, a megrendelés előtt olvassa el az alábbi feltételeket.

1. A szolgáltató

Autómentőautó Korlátolt Felelősségű Társaság (Autómentőautó Kft.)
Székhely: 2030 Érd, Almafa utca 11.
Cégjegyzékszám: 13-09-237229
Adószám: 32687457-2-13
Képviseli: Dr. Wein Attila Oszkár ügyvezető
E-mail: automentoauto@gmail.com
Telefon: +36 70 553 15 63

Tárhelyszolgáltató: Docmet Systems Kft. (1013 Budapest, Attila út 4. I. em. 2.; e-mail: hello@docmet.systems); a szerver helye: Hetzner Online GmbH, Németország (EU).

2. A feltételek hatálya

Ezek a feltételek a weboldal használatára és a Autómentőautó Kft. szolgáltatásainak megrendelésére vonatkoznak. A feltételek magyar nyelvűek, és a megrendelés előtt ezen az oldalon megismerhetők, menthetők és kinyomtathatók.

3. A szolgáltatás

Autómentés és autószállítás 0–24 órában: darus mentés, furgonmentés, gépszállítás, vontatás és bikázás (indítássegítés). Szolgáltatási terület: Budapest és Pest vármegye; megbeszélés szerint az ország egész területe.

4. Megrendelés és árak

Megrendelni telefonon lehet. A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek; a végleges árat a megrendeléskor, a konkrét feladat ismeretében közöljük, és a szerződés az Ön elfogadásával jön létre. Az árak forintban értendők.

5. Elállási jog

A telefonon kötött szerződés távollévők között jön létre, ezért fogyasztóként a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat tőle (a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §). Az elállási szándékát az 1. pontban megadott elérhetőségeken jelezheti, egyértelmű nyilatkozattal.

Ha Ön kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatást az elállási határidő lejárta előtt megkezdjük (például azonnali mentés vagy szállítás), és a szolgáltatás teljesen teljesült, az elállási jogát elveszíti (29. § (1) bekezdés a) pont). Ha a teljesítés megkezdése után, de befejezése előtt áll el, az addig teljesített szolgáltatás arányos díját kell megfizetnie (25. §).

6. Felelősség

A weboldal tartalmát gondosan állítjuk össze, de az esetleges elírásokért és a weboldal átmeneti elérhetetlenségéért nem vállalunk felelősséget. A szolgáltatás teljesítéséért a jogszabályok szerint felelünk.

7. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát az 1. pontban megadott elérhetőségeken teheti meg. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal kivizsgáljuk; az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, érdemben válaszolunk (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §).

Fogyasztói jogvita esetén Ön a Pest Vármegyei Békéltető Testület (1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; telefon: +36 1 792 7881), vagy a lakóhelye szerinti békéltető testület eljárását kezdeményezheti, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.

8. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.

9. A feltételek módosítása

A feltételeket alapos okból (jogszabályváltozás, a szolgáltatás változása) módosíthatjuk. A lényeges változásról legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt értesítjük azokat, akiknek az elérhetőségét kezeljük, és a weboldalon is jelezzük. A már megrendelt szolgáltatásra a megrendeléskor hatályos feltételek vonatkoznak.

10. Irányadó jog

A feltételekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.

Érd, 2026. október 17.
Hatálybalépés napja: 2026. október 17.
Autómentőautó Kft.